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ERP Support Specialist (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365

International Festanstellung EUR50.000 - EUR55.000 p.a. Stellenangebot ansehen
Unser Kunde sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit für den 1st‑Level‑Support von Microsoft Dynamics 365, die Anwender:innen bei Fragen unterstützt und Probleme strukturiert löst. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Fachabteilungen und externen Partnern zusammen und tragen aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung des ERP‑Systems bei.

hinzugefügt 05/05/2026

  • Sicheres Umfeld, Zukunft
  • Moderne ERP‑Expertise

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges, wirtschaftlich stabiles Unternehmen mit klarer Zukunftsstrategie. Zur Verstärkung des internen ERP‑Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Microsoft Dynamics 365 1st Level Support, die Freude daran hat, Anwender:innen zu unterstützen und Prozesse aktiv mitzugestalten.

Aufgabengebiet

  • Unser Kunde unterstützt seine Mitarbeiter:innen aktiv im täglichen Umgang mit Microsoft Dynamics 365
  • Sie sind die erste Anlaufstelle im 1st‑Level‑Support und helfen Anwender:innen bei Fragen und Problemstellungen
  • Sie priorisieren, bearbeiten und dokumentieren Anfragen über ein internes Ticketsystem
  • Sie analysieren System‑ und Prozessfehler, betreiben Ursachenforschung und erarbeiten konkrete Lösungswege
  • Sie koordinieren den 2nd‑Level‑Support in Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Sie dokumentieren Known Errors, Workarounds und Prozesse, um Lösungszeiten nachhaltig zu verkürzen
  • Sie wirken aktiv an der Organisation und Durchführung interner Schulungen mit
  • Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit internen Fachabteilungen zur Optimierung des bestehenden ERP‑Systems
  • Perspektivisch unterstützen Sie die Implementierung von Microsoft Dynamics 365 an weiteren Standorten bzw. Tochtergesellschaften



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, HTL o. Ä.)
  • Gutes kaufmännisches Verständnis sowie Prozessdenken; ERP‑Erfahrung (Microsoft D365) von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung im produktionsnahen Umfeld von Vorteil
  • Freude am Umgang mit Menschen sowie ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
  • Offene, selbstbewusste und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Hohe Organisationsfähigkeit sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, SharePoint‑Erfahrung von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse



Vergütungspaket

  • Einen stabilen und sicheren Arbeitsplatz in einem international erfolgreichen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im ERP‑Umfeld mit direktem Anwender:innenkontakt
  • Strukturierte Einschulung sowie laufende Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikations‑ und Unterstützungskultur
  • Flexible Arbeitszeiten sowie Home‑Office‑Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
  • Moderne Arbeitsausstattung inkl. Notebook und Smartphone (auch zur privaten Nutzung)
  • Attraktive zusätzliche Benefits
  • Mindestgehalt € 2.900 brutto/Monat, mit klarer Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung



Referenznummer
JN-042026-7007465

Zusammenfassung

Nach Berufsfeld suchen
Information Technology
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ERP
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Industrial / Manufacturing
Ort
International
Vertragsart
Festanstellung
Referenznummer
JN-042026-7007465

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.