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Software Tester und Support (all genders)

Wien Festanstellung EUR55.000 - EUR80.000 p.a. Home Office View Job Description
Als Software Tester und Support-Mitarbeiter (all genders) prüfst du Anwendungen manuell auf Qualität und Funktionalität und sorgst dafür, dass Fehler frühzeitig erkannt und behoben werden. Gleichzeitig unterstützt du Kund:innen im täglichen Einsatz der Software, analysierst Supportanfragen und arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen.

hinzugefügt 10/04/2025

  • globales Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
  • hybrides Arbeiten, Flexibilität und kurze Kernarbeitszeiten

Firmenprofil

Du hast ein Auge fürs Detail, liebst es, Software auf Herz und Nieren zu prüfen, und bist gleichzeitig kommunikativ im Umgang mit Kund:innen? Dann passt dieser Job ganz genau zu dir!

Mein Kunde ist ein agiles Softwareunternehmen mit vielfältigen Kundenprojekten in unterschiedlichen Branchen. Die Produkte werden passgenau entwickelt und in enger Zusammenarbeit mit den Auftraggeber:innen.

Aufgabengebiet



  • Durchführung manueller Softwaretests auf Basis von Anforderungen und Use Cases


  • Dokumentation und Nachverfolgung von Fehlern sowie enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam


  • Erstellung und Pflege von Testplänen und Testfällen
  • Analyse und Bearbeitung von Anwendungs- und Systemfehlern inklusive Identifikation der Ursachen sowie Koordination und Übernahme der Fehlerbehebung.


  • First-Level-Support für unsere Kund:innen per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon
  • Aktive Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Fehlervermeidung der Software mit einer zentralen Schnittstellenfunktion zwischen dem Professional Services und dem Entwicklungsteam.


  • Analyse und Priorisierung von Kundenanfragen sowie Unterstützung bei der Fehlerreproduktion


  • Unterstützung bei der Qualitätssicherung während Releases und Updates



Anforderungsprofil



  • Erste Erfahrungen im Softwaretesting oder technischen Support (idealerweise beides)
  • Gutes technisches Verständnis, (MS-) SQL für Datenanalysen von Vorteil


  • Strukturierte, genaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kenntnisse in der Qualitätssicherung und Testkonzeption von Vorteil


  • Technisches Verständnis für Softwareprozesse und Interesse an unterschiedlichen Anwendungsszenarien


  • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Kund:innen


  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift



Vergütungspaket

  • Abwechslungsreiche Projekte mit namhaften Kund:innen aus verschiedenen Branchen
  • Kollegiales Team mit flacher Hierarchie und offenem Austausch
  • Das Gehalt für diese Position beginnt bei € 55.000 brutto p.a. Die tatsächliche Vergütung basiert auf Erfahrung und Qualifikation.
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln & Zuschüsse für öffentliche Verkehrsmittel
  • Flexible Arbeitszeiten und, je nach Position, bis zu 60% Homeoffice
  • Weihnachten und Silvester gehören zur Familie - frei am 24.12. und 31.12.
  • Rabatte für Mitarbeiter (Kantine, Geschäfte, Unternehmensvorteile, Tickets usw.)
  • Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten - Online- sowie interne und externe Schulungen
  • Ein stabiler Arbeitgeber in einem kollegialen und internationalen Umfeld
Referenznummer
JN-042025-6714253

Zusammenfassung

Nach Berufsfeld suchen
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Systeme & Testing
Branche
Technology & Telecoms
Ort
Wien
Vertragsart
Festanstellung
Referenznummer
JN-042025-6714253
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.