Job speichern Back to Search Aufgabengebiet Summary Ähnliche Jobs hinzugefügt 22/04/2026Top Karriereoption im Bereich IT Managed ServicesModernes Arbeitsumfeld mit EntwicklungsmöglichkeitenFirmenprofilUnser Kunde ist ein etabliertes IT‑Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf professionelle IT‑Betriebsunterstützung, moderne Arbeitsplatzlösungen und langfristige Kundenbeziehungen im KMU‑ und Konzernumfeld.In dieser Position als Client Service Desk Specialist (w/m/d) unterstützen Sie als Teil des IT Managed Services Team unseren Kunden im operativen IT‑Support. Sie sind zentrale Anlaufstelle für Anwenderanfragen, stellen den stabilen Betrieb der Client‑Infrastruktur sicher und tragen aktiv zur Qualität und Weiterentwicklung der IT‑Services bei.AufgabengebietBearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des 1st‑ und 2nd‑Level‑SupportsAnalyse, Priorisierung und strukturierte Bearbeitung von Incidents und Service RequestsBetreuung und Sicherstellung des laufenden Betriebs von Client‑ und Workplace‑InfrastrukturenRemote‑ und Vor‑Ort‑Support bei technischen Störungen und AnwenderproblemenMitarbeit bei der Umsetzung und Unterstützung von IT‑ProjektenDokumentation von Supportfällen und Lösungen im TicketsystemEigenständige Ursachenanalyse sowie nachhaltige Behebung wiederkehrender StörungenAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung mit IT‑Bezug oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑SupportSehr gute Kenntnisse von Microsoft‑Client‑BetriebssystemenErfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und strukturiertem Case ManagementAnalytische und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Service‑ und KundenorientierungGute Deutsch‑ und EnglischkenntnisseVergütungspaketPosition mit Perspektive in einem stabilen IT‑DienstleistungsumfeldAbwechslungsreiches Aufgabenfeld mit direktem KundenkontaktFlexible Arbeitszeitmodelle und Home‑Office‑MöglichkeitenMöglichkeit zur fachlichen und persönlichen WeiterentwicklungModerne Arbeitsausstattung und professionelle Tool‑LandschaftAttraktives Bruttojahresgehaltspaket ab ca. 55.000 EUR p.a.ReferenznummerJN-042026-7000236ZusammenfassungNach Berufsfeld suchenInformation TechnologyNäheres BerufsfeldIT SupportBranche hinzufügenBusiness ServicesOrtWienVertragsartFestanstellungReferenznummerJN-042026-7000236Art des JobsHome Office
