Das Aufkommen der Digitalisierung hat die Welt verändert, und damit auch die Geschäftsabwicklung. Die meisten Arbeitnehmer kennen sich in der digitalen Landschaft aus, aber ohne Spezialisten mit detaillierten Kompetenzen in diesem Bereich fallen viele Unternehmen hinter ihrem digitalen Potenzial zurück.  

Heiko Heil-Küffner, Senior Manager, Michael Page Wien, erklärt: “Das hohe Maß an erforderlichen Skills macht es schwierig, den richtigen Kandidaten zu finden. Oft fallen zudem Stellenbezeichnungen irreführend aus, weil sie mit dem Schwerpunkt auf die Erfahrung und nicht auf die tatsächlichen Fähigkeiten formuliert werden, was die Herausforderung zusätzlich steigert, eine Vakanz ideal zu besetzen. Aus diesem Grund müssen sich der Hiring Manager und der Personalberater über die Anforderungen der Stelle einig sein. Diese Punkte sollten auch in der Stellenbeschreibung wirklich klar dargestellt sein, um sicherzustellen, dass Sie qualifizierte Bewerber anziehen.” 

Finden Sie einen Personalberater, der die Besonderheiten der Stelle und die erforderlichen Fähigkeiten versteht. Er sollte ebenfalls über die entsprechenden Branchenkenntnisse verfügen. Sie können sich darauf verlassen, dass ein Personalberater mit diesem Know-how die richtigen Kandidaten findet und an Sie weiterleitet. Vor dem Vorstellungsgespräch sollten jedoch auch Sie sich im Vorfeld die richtigen Fragen überlegen, mit denen Sie einschätzen können, ob der Bewerber den Anforderungen der Stelle gerecht wird. 

Hier sind einige Beispielfragen, die jeder Hiring Manager im Vorstellungsgespräch mit einem digitalen Spezialisten stellen sollte. 

Generierung von Traffic 

Sprechen Sie bei dem Kandidaten zuerst das Thema Traffic an. Wie sah seine Strategie zur Reduzierung der Absprungraten bisher aus? Bitten Sie ihn um Erfolgsbeispiele aus seiner letzten Stelle. Wie hat er Influencer angesprochen oder die Klickraten und Seitenaufrufe verbessert? Finden Sie heraus, was seine Herangehensweise zu Videokampagnen ist, oder wie er sonst den Traffic zu Webseiten steigert. Stellen Sie auch Fragen nach bezahlten Kampagnen, Affiliate-Marketing und SEO-Kenntnissen. 

Steigerung der Konversionsrate 

Die Konversionsrate ist eine extrem wichtige Metrik, nach der Sie unbedingt fragen sollten. Wie hat der Bewerber seine PPC-Kampagnen optimiert? Hat er herausgefunden, warum die Besucher auf die Webseite kommen und was den Entscheidungsprozess der Nutzer beeinflusst? 

Maximierung des ROIs 

Fragen Sie danach, ob eine Erhöhung der Ausgaben direkt zu mehr Verkäufen geführt hat. Wie viele neu gewonnene Leads hat der Kandidat in Verkäufe umgewandelt? Kandidaten sollten beweisen, dass sie wissen, wie man klug investiert. 

Das Format 

Heiko Heil-Küffner: “Nachdem Sie nun die Fragen für das Vorstellungsgespräch festgelegt haben, legen Sie das weitere Bewerbungsverfahren fest. Diese Entscheidung sollte von der Rolle und dem geforderten Erfahrungsniveau abhängen. Bei einem Senior Digital Analysten kann es zum Beispiel sein, dass Sie zwei Vorstellungsgespräche und einen gründlichen Test durchführen müssen, um seine Fähigkeiten wirklich kennen zu lernen. Dies kann Ihnen insbesondere bei der Besetzung einer festen Stelle als Hilfestellung für Ihre Entscheidung dienen.” Er fügt hinzu: “Auf der anderen Seite ist bei der Besetzung von befristeten Stellen das Timing von entscheidender Bedeutung. So ist es in vielen Fällen sinnvoll, vor einem persönlichen Gespräch ein Telefoninterview zu führen. Dieser Prozess sollte weniger als eine Woche in Anspruch nehmen, damit Sie keinen gefragten Freelancer und eine Top-Besetzung verpassen.” 

Bei Rollen für digitalen Content und Copywriting ist ein kurzer Test empfehlenswert, mit dem die Fähigkeiten des Bewerbers abgefragt werden. Diese Aufgabe sollte es dem Kandidaten ermöglichen, Korrekturlesen, Grammatik und Schreibfähigkeiten zu demonstrieren. Die Testleistung, zusammen mit einer Diskussion über KPIs und seine Erfolge in früheren Stellen, sollte Ihnen eine klare Vorstellung von den Qualifikationen des Bewerbers geben. 

Beurteilen Sie nach dem Gespräch die Top-Kandidaten und vergleichen Sie ihre Eignung für die Stelle. 

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